Le retail est mort, vive le retail.

Le consommateur n’est plus là où on l’attend. Il compare. Il arbitre. Il change d’enseigne. Il veut du local, du pratique, du personnalisé… et parfois tout ça en même temps.

Alors, qu’est-ce qu’on garde ? Qu’est-ce qu’on change ? Et surtout, qu’est-ce qu’on fait maintenant ? C’est précisément tout le sujet de ce livre blanc.

5 mutations, des données, des exemples, et notre regard.